深入开展创先争优活动
简 报
第30期
中共www.838365.com委员会创先争优活动领导小组办公室 2012年5月10日
为民服务创先争优，勇创佳绩向十八大献礼
——附属医院开展创先争优活动情况综述
党的十七届五中全会明确提出“坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点”。民生问题不仅是事关人民群众生存的根本问题，也是构建和谐社会必须关注和解决好的核心问题。
www.838365.com附属医院在学校党委、行政的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬井冈山精神，充分发挥基层党组织的战斗保垒和共产党员的先锋模范作用，以做好为民服务特色工作为抓手，深入开展为民服务创先争优活动，勇创佳绩向党的十八大献礼。开展创先争优活动以来，附属医院坚持以为民服务特色工作来推动创先争优活动的深入开展，医院13个党支部137名党员立足本职，不断增强群众意识和服务意识，多为利民之举，多打利民之基，多办利民之事，通过进基层——开展医疗义诊与医疗支援活动、保健康——开展与企业结对服务活动、献爱心——开展走访慰问送温暖活动、促和谐——开展矛盾纠纷大排查、听建议——组织群众开展座谈调研五类活动，全力保障群众健康，推进了医院各项事业健康快速发展。
一、发挥党员先锋模范作用，夯实创先争优活动基础
（一）发挥党员的先锋模范作用。医院要求每位党员佩戴党徽上岗，并在各病区、门诊、挂号室、收费处、取药窗口设置党员责任区，在全院营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。医院党委在全院征集“争做先进基层党组织和优秀共产党员”宣传标语及口号进行集中评比，提高基层党组织和党员在创先争优活动中的积极性。举办了“创先争做表率，爱岗敬业展风采”为主题演讲比赛，并推荐优秀选手参加省卫生厅演讲比赛，获三等奖。同时开展了“我身边的共产党员”征文活动，共收到13个党支部报送的文章27篇。
（二）开展党员公开承诺活动。落实学校《关于在创先争优活动中认真做好2012年度公开承诺工作的通知》精神，各支部重新制作了公开承诺栏，结合本岗位、本专业工作实际，全面进行了新一轮的公开承诺。全院13个党支部和137名共产党员都做了公开承诺，做到了百分百的覆盖。为了加强对各党支部的指导，医院七名党员院领导都确立了基层联系点，加强了对13个党支部的联系。
二、提高业务能力，立足本职开展创先争优活动
（一）积极开展技能大比武活动。医院以积极组织参加全省检验大比武、病历书写大比武、医生技能大比武和护理技能大比武等活动为契机，不断加强医务人员特别是党员的业务知识学习和技能培训，要求他们带头钻研业务，带头提高能力，充分发挥党员先锋模范作用，取得了显著成绩。2011年，医院在全省的临床技能大比武活动中，荣获了全省临床技能大比武医生组三等奖、护士组二等奖和全省感染控制技能大比武三等奖，有1位同志获荣获全省实践技能大比武“岗位技能标兵”称号。
（二）优质护理服务成效显著。医院选定了10个病区作为试点，招聘了一批护理员，添置了梳头机等生活护理设施，为病人端茶送饭、梳头、擦身、陪同检查等，加强了基础护理，改善服务质量，保障医疗安全，为患者提供满意的护理服务，达到护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的要求。试点工作扎实稳步推进，得到了省卫生厅的充分肯定，同时也受到患者及家属的高度赞誉，优质护理经验做法被市内兄弟医院借鉴，接受兄弟医院多批次人员来院参观学习。有1位同志获全省优秀护士，2位同志获全市优秀护士，护理岗获全市“十行百佳”巾帼文明岗。
三、把握社会和群众需求，全力推进创先争优活动的开展
（一）积极开展“七一系列”活动。多年来，医院党委积极组织开展“七一”纪念活动。一是举办“学党史、知党情、跟党走”党史知识竞赛活动；二是举办“纪念建党九十周年图片展”；三是开展“党员干部下基层”志愿服务活动；四是开展“纪念建党九十周”征文活动；五是开展“两优一先”评选活动。通过系列活动的开展，激励了全院干部职工更加坚定理想信念、更加坚定党的领导、增强了党组织的凝聚力和战斗力。
（二）紧跟时代步伐落实为民创先争优。开展创先争优活动以来，医院为青原区河东街道红光社区400多户共1700多群众遭受严重水灾，进行传染病和流行病的预防指导。内科一支部与兴桥镇江下村特困户患者确立了医疗救治帮扶，并对一双侧基低节区腔障性多发性脑梗塞的患者实施医疗救助，支部党员筹资免费为其看病治疗。在全国第七届城市运动会时，医院承担了部分赛事的医疗保障任务，特别是一篮球选手在比赛中不幸受伤后，得到了医院的精心救治，并顺利康复出院，为“七城会”期间医疗应急保障作出了积极贡献。
四、与各类主题活动相结合开展创先争优活动，促进医院事业全面发展
（一）积极开展“三好一满意”活动。按照“一年初见成效，两年发展提高，三年上一大台阶”的思路，全面推进“三好一满意”活动的开展。医院坚持从教育入手，综合手段和日常管理相结合、求真务实和改革创新相结合、切实解决实际问题和建立长效机制相结合，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力保障人民健康权益，使服务搞上去、费用降下来、质量保安全、医德大改观，群众得实惠，构建和谐医患关系，把附属医院建设成为“服务好、质量好、医德好，群众满意”的医院。
（二）积极开展“发展提升年”活动。一是结合创业服务年活动，派出医院21位临床科室主任与11位企业家结对，提供全面健康体检、卫生保健咨询等服务，建立健康档案，制定预防、保健、治疗等措施，为企业家提供高效优质的健康保障；二是在省卫生厅开展的检查评比中，医院获“发展提升年”先进单位；三是开展了心脏电生理、心内射频电流消融术、埋藏式心脏复律除颤器安置术、急性心肌梗死静脉溶栓术、冠状动脉造影术和冠状动脉支架植入术、临时/永久起搏器植入/置换术、心律失常射频消融术、经内镜胆总管结石取石术等，填补了市内空白。
（三）深入开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理活动。医院召开多层次会议，研究和部署了医疗服务和医药购销领域中突出问题专项治理活动。制作了宣传横幅和简报，组织开展了知识测验，组织观看了警示教育片，与重点科室、人员签订了责任状，制定和落实了十项惠民措施。医院自查并改进药品采购、药品使用环节，完善制度和规定，规范医生用药达到合理药占比，自查依法行医和依法经营情况，自查规范医疗服务行为情况。开展了质量及核心制度执行情况考核，加强医疗质量管理。
（四）切实开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动。在全院范围内广泛开展了集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，制定了活动实施方案，召开了动员大会，组织了活动专题考试，组织各支部展开了大讨论。通过干部作风整治活动的开展，切实解决当前干部作风中影响卫生事业发展环境的一些突出问题，实现医院干部作风明显改进、卫生服务质量明显提升、卫生服务水平不断提高，为提升人民群众的健康水平，实现医院又好又快发展提供了坚强的基础。
（五）进一步推进“基层组织建设年活动”。按照苏荣书记提出的做好四个“走在前、作表率”要求和开展“访民情、办实事、转作风、作表率”活动要求，医院在全院干部职工中组织开展“五走进”主题实践活动：走进一线、走进病房、走进农村、走进社区、走进企业。“五走进”主题实践活动将“访民情、办实事、转作风、作表率” 活动要求深化、细化，进一步促进了创先争优活动的深入开展。
五、密切联系基层群众，建立为民服务创先争优活动长效机制
（一）建立群众意见反馈机制。继续完善社会监督员机制，定期召开群众座谈会，定期对患者进行回访；建立意见反馈“QQ群”，指定专人负责，构建收集意见的有效平台。
（二）建立群众民主参与机制。在创先争优活动的各个环节上，继续完善群众参与评议党员教育管理制度，逐步吸纳、扩大普通群众有序参与，建立群众评议与党员评议相结合的党员“双评”制度，切实保障群众的意见能够得到反映。
（三）建立经常联系服务群众机制。坚持并完善了谈心制度、党员定点联系户等制度，积极向群众宣传党的路线方针政策，帮助群众解决工作、生活中遇到的一些实际困难，以得到群众的信任和支持。同时建立经常性的主题实践活动制度，组织党员深入群众，积极为群众办实事、做好事、解难事。每个党员都联系了一名群众，保持经常性的联系与沟通，为困难群众提供力所能及的帮助。